Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest LabMode.

Kontakt: kontakt@labmode.pl.

2.1. Dane podawane przez Ciebie (formularze)

W zależności od miejsca na stronie możemy przetwarzać:

• Imię (lub pseudonim)
• Adres e-mail i/lub numer telefonu
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść wiadomości (opcjonalnie)
• Informacja o źródle formularza (np. kontakt / start / pakiet / wiedza — wyłącznie technicznie, aby wiedzieć skąd przyszedł lead)

2.2. Dane techniczne (bez identyfikacji użytkownika)

Serwis przetwarza standardowe dane techniczne w logach serwera (np. dla bezpieczeństwa i stabilności), takie jak:

• przybliżone dane o żądaniach HTTP,
• informacje niezbędne do ochrony przed nadużyciami (np. ograniczanie liczby żądań).

Nie wykorzystujemy tych danych do tworzenia profili użytkowników.

3.1. Kontakt i odpowiedź na zapytanie

Przetwarzamy dane, aby:

• odpowiedzieć na Twoje zgłoszenie,
• przedstawić informacje o ofercie, doprecyzować wymagania, umówić rozmowę.

Podstawa prawna:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa zapytań i komunikacja).

3.2. Anonimowe statystyki (ulepszanie serwisu)

Serwis może zbierać anonimowe, zagregowane statystyki w celu ulepszania treści i funkcjonalności (szczegóły w pkt 9).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — rozwój i poprawa serwisu), przy zachowaniu zasady minimalizacji danych i braku profilowania.

• Dane z formularzy kontaktowych przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy i komunikacji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie lub dłuższe przechowywanie wynika z uzasadnionych względów (np. obrona roszczeń).
• Dane statystyczne przechowujemy w postaci agregatów (bez danych identyfikujących) maksymalnie 24 miesiące.

Na podstawie RODO przysługują Ci prawa:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania (w zakresie art. 6 ust. 1 lit. f),
• wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Aby skorzystać z praw — napisz na: kontakt@labmode.pl.

Serwis wykorzystuje wyłącznie cookies techniczne, niezbędne do działania strony, np.:

• zapamiętanie preferencji (np. zgody na cookies / ustawień UI).

Nie stosujemy cookies analitycznych ani marketingowych.

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych.

Dane mogą być powierzane wyłącznie dostawcom usług niezbędnych do działania serwisu, np.:

• hosting / infrastruktura,
• dostawca poczty e-mail (jeśli wysyłamy powiadomienia lub odpowiadamy na zapytania).

Dostawcy przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia (o ile jest to wymagane).

Co do zasady dążymy do tego, aby dane były przetwarzane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

Jeśli w wyjątkowych sytuacjach dojdzie do przekazania danych poza EOG (np. w ramach infrastruktury dostawcy), stosujemy mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne).

Jeśli korzystasz z narzędzia edukacyjnego traceYOU / traceYOU2, zbieranie zdarzeń (kliknięcia, scroll, itp.) odbywa się lokalnie w Twojej przeglądarce i służy wyłącznie prezentacji raportu na ekranie. Dane nie są zapisywane w bazie serwisu.

W niektórych wariantach funkcja może opcjonalnie pobierać adres IP do raportu (po wyrażeniu zgody) — jest to pojedyncze zapytanie techniczne i nie służy profilowaniu.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych, w tym:

• szyfrowanie połączenia SSL/TLS.

Polityka może być aktualizowana w razie zmian w serwisie lub przepisach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.